HOTEL BUSINESS FORUM 2025 - ПЕРЕОСМЫСЛИВАЯ ГОСТЕПРИИМСТВО!

НАВИГАТОРЫ ПЕРЕМЕН

СОВЕТ ЭКСПЕРТОВ 2025

В совет входят визионеры, владельцы отелей, технологические предприниматели и лидеры мнений — они формируют повестку форума и задают вектор развития гостеприимства будущего.

ЭЙДЕН
НОВА

AI-эксперт форума

Помогает участникам видеть тренды наперёд, переосмыслять стратегии и собирать бизнес заново

АЛЕКСАНДР
ГАЛОЧКИН

Гендир TravelLine

СЕО и основатель IT-компании TravelLine. Постоянный спикер мероприятий гостиничной индустрии и лидер мнений в отрасли. Александр уверен, что любой бизнес — это про отношения людей

ЕКАТЕРИНА
ЧЕРЕПАНОВА

ПАО 'Ростелеком'

Более 14 лет в ПАО «Ростелеком», занимает позицию Директора направления в корпоративном центре. Ее команда развивает цифровые решения для сегмента HoReCa, сотрудничает с партнерами и внедряет новые продукты. Под ее руководством реализованы десятки проектов с отельерами по всей стране.

АЛЕКСЕЙ
ВОЛОВ

Идеолог HBF-2025

25 лет в гостиничном бизнесе: от менеджера до президента управляющей компании. Организатор Hotel Business Forum с 2014 года. Основатель Hotel Business Academy и ведущий популярного YouTube-канала "На страже отелей". Выпускник Московской Школы Управления Сколково.

АЛЕКСЕЙ
КОРНЕЕВ

Гендир TeamJet

Предприниматель, генеральный директор TeamJet, совладелец отеля «Камуй Котан» на Итурупе. Основатель проектов в финтехе, гостеприимстве и игровой индустрии

ЛЕОНИД
ПУСТОВ

Основатель Travel Startups

Специалист в области инноваций в туристической индустрии. Опыт участия в технологических проектах более 20 лет, из них 15 лет в туризме. Организует бизнес-конференции в индустрии TravelTech с 2016 года.

ПАВЕЛ
БАБЕНКО

Основатель и директор 1C Отель

Основатель и генеральный директор компании по разработке программного обеспечения для управления отелем. 23 года в гостиничном бизнесе. Помог сотням отелей в ИТ трансформации бизнеса в России, Германии, Испании, Кипре.

Лучшие умы индустрии

СПИКЕРЫ ФОРУМА

Практики и инноваторы, переосмысливающие гостеприимство вместе с нами и превращающие вызовы рынка в новые возможности для роста

ЕЛЕНА
ВИТЧАК

Профессор бизнес-практики МШУ СКОЛКОВО

ЕКАТЕРИНА
ЧЕРЕПАНОВА

Директор направления ПАО "Ростелеком"

ЕГОР
ЕВЛАННИКОВ

Партнер архитектурного бюро Light House 47 Architect

Светлана
Образцова

Исполнительный директор
АСКОНА

ДАРИЯ
БИКБАЕВА

Продюсер событий и личных брендов мирового масштаба

БОРИС
НАЗАРОВ

Предприниматель, девелопер, основатель сети отелей Pine River

ЮНИС
ТЕЙМУРХАНЛЫ

Собственник отеля "Гельвеция"

АНДРЕЙ
УМАНСКИЙ

Владелец
ALEAN Collection

ЯНА
КОРШУНОВА

Совладелец AROMAGroup

БОРИС
СЫЧЕВ

Ведущий проектной работы
МШУ Сколково

ИРИНА
АВРУЦКАЯ

Основатель международной консалтинговой компании Like4Like

ЕКАТЕРИНА
БРЕДИХИНА

Руководитель Green Rock Foundation

АЛЕКСЕЙ
ВОЛОВ

Основатель клуб отельеров "На страже отелей"

МАКСИМ
ОХАЛОВ

Руководитель направления Центр Биометрических Технологий

ДМИТРИЙ
ГРИЦ

Основатель консалтинговая компания MOST PARTNERS

ДМИТРИЙ
ЧЕРЕПКОВ

Основатель WONDERDOM 3d-печать удивительных домов

АНДРЕЙ
ШУВЛЕНОВ

Отраслевой лидер по туризму в T-Бизнес

АЛЕКСЕЙ
МУСАКИН

Управляющий партнер Cronwell Hospitality Management

МАКСИМ
БЕЗРУКОВ

Руководитель Т-Путешествий в Т-Бизнес

МАРИЯ
РОДИНА

Директор по доходам TravelDB

ЯНА
МИЛЛЕР

HR Director Life Balance Rosa Springs

ДАРЬЯ
КОЧЕТКОВА

Управляющий директор Островок!

МАРИНА
ГОНЧАРЕНКО

Исполнительный директор Bronevik.com

ВАДИМ
ПРАСОВ

Управляющий партнер
Альянс Отель Менеджмент

АЛЕКСАНДР
МАСЛОВ

Генеральный директор УК Norke

КОНСТАНТИН
БОРИСОВ

CEO SUPPORT PARTNERS

КОНСТАНТИН
СПОЛУДЕННЫЙ

Директор проектов, департамент МСП
ПАО "Ростелеком"

СЕРГЕЙ
ХОЛЕВИНСКИЙ

Коммерческий директор UPRO Group

ДЕНИС
ПОХАЗНИКОВ

Операционный директор Bronevik.com

ТАМАРА
ЧЕРНЫХ

Основатель и директор УК UPRO Group

МИХАИЛ
ШВЕЦОВ

Основатель и СЕО УК MIROTEL

БОГДАН
КОВЕЗА

Генеральный директор Roomsharing

Светлана
Жукова

HR директор
UPRO Group

ИВАН
МЫСИН

Директор по тех проектам Cosmos Hotel Group

ПАВЕЛ
БАБЕНКО

Генеральный директор 1C Отель

ЛЕОНИД
ПУСТОВ

Основатель Travel Startups

АЛЕКСЕЙ
АКИНДИНОВ

Операционный директор
Самолет

АНАСТАСИЯ
КОРОЛЕВА

Отельный юрист

АННА
ШВЕЦ

Эксперт-аналитик рынка труда HH.ru

ВЛАДИМИР
ПОДДУБКО

Директор по развитию
Nardaran Invest

ЕГОР
ПОХВАЩЕВ

Директор по развитию
Спорт-Марафон Парк.

Константин
Феклисов

Директор по доходам
Вега Измайлово

Ольга
Лагутина

Руководитель отраслевого развития
Комус

СТАНИСЛАВ
КОНДОВ

Генеральный менеджер
Radisson Collection Moscow

Наталья
Бабушникова

Руководитель
Hotel Revenue Guru

ТАМАРА
ЧЕРНЫХ

Генеральный директор
UPRO Group

СЕРГЕЙ
ДАНИЛЬЧЕНКО

Основатель и руководитель
Hotel Advisors

ЮРИЙ
КОСТИН

Директор по развитию
TravelLine

Стать спикером

Пять треков — один вектор:
новое мышление для нового гостеприимства

ТРЕКИ ФОРУМА

Программа HBF-2025 охватывает ключевые направления трансформации индустрии — от ИИ и цифровизации до клиентского опыта, HR и финансов. В каждом зале — прикладные кейсы, стратегии и инструменты, которые помогут собрать бизнес по-новому. Выбирайте свой трек или переходите между ними — чтобы увидеть всю картину и найти решения, нужные именно вам.

ЦИФРА & ИИ

ГДЕ ТЕХНОЛОГИИ — НЕ ТРЕНД, А СТРАТЕГИЯ

ИИ-агенты, IoT, платформенные модели, цифровое лидерство и трансформация оргструктуры — в этом треке мы покажем, как собрать отель заново на базе данных, алгоритмов и новых подходов к управлению. В центре — реальные кейсы, партнёрства, стартапы и будущее, которое начинается сегодня.

ОТ КЛИКА ДО WOW

МАРКЕТИНГ, ПРОДУКТ
И СЕРВИС БУДУЩЕГО

Как в эпоху SuperApp, ИИ и генеративного контента говорить с гостем и продавать иначе?Как создавать сервис, который запоминается — персонализированный, эмоциональный и технологичный?Этот трек — о соединении цифровых стратегий и гостевого опыта: от новых инструментов маркетинга и аналитики до сервиса как впечатления. Его цель — показать, как выстроить путь гостя от первого клика до последнего контакта так, чтобы он стал WOW-опытом.

ТАЛАНТЫ И ТРАНСФОРМАЦИЯ

НОВАЯ ЭПОХА ТРЕБУЕТ НОВЫХ КОМАНД
КАК ВЫСТРОИТЬ ИХ СЕГОДНЯ

Трек о трансформации кадровой модели: от влияния ИИ и новых форм занятости до лидерства, мотивации поколений и цифровизации управления персоналом. Обсудим, кто нужен отрасли завтра, как преодолевать сопротивление изменениям и строить команды, способные расти в любой турбулентности.

VIP

ГОСТЕПРИИМСТВО 2035 (VIP)

СМОТРЕТЬ ВПЕРЕД, ЧТОБЫ
ДЕЙСТВОВАТЬ ТОЧНО УЖЕ СЕГОДНЯ

Закрытый трек для собственников, инвесторов и визионеров. Исследуем сценарии будущего, модели масштабирования, трансформацию УК и девелопмента, новые запросы гостя и изменения в мышлении, архитектуре, сервисе и стратегии. Форсайт-инструменты и диалог о том, каким будет отель завтрашнего дня — и как к нему подготовиться.

*Для участников с тарифами Инноватор и Трендсеттер, а также партнеров форума

СРЕДА РЕШЕНИЙ

ПАРТНЕРСКИЕ РЕШЕНИЯ
И ПЕРЕДОВЫЕ ПРОДУКТЫ ДЛЯ ОТЕЛЕЙ

Откройте для себя новейшие продукты и решения от ведущих партнеров и поставщиков отрасли. Здесь представлены технологии и услуги, которые помогут вам трансформировать ваш бизнес, улучшить операционную эффективность и создать уникальный опыт для гостей. "Лаборатория Инноваций" — это место, где будущее гостеприимства становится реальностью.

ЗАБРАТЬ МАТЕРИАЛЫ!

ПРОГРАММА

НАШЕГО ФОРУМА

В данном разделе вы найдете плотный график двухдневного события, насыщенного ценными знаниями и практическим опытом от лучших спикеров отельной индустрии.

17 ноября

18 ноября

ЦИФРА & ИИ

ТАЛАНТЫ & ТРАНСФОРМАЦИЯ

СТРАТЕГИЯ-2035

10.00 :10.45

ЦИФРА & ИИ

Что именно пора переосмыслить в гостеприимстве?
Открывающая дискуссия о вызовах, сломанных парадигмах и цифровом повороте в индустрии.

СПИКЕРЫ

Алексей Волов

10.45 :11.30

ЦИФРА & ИИ

Официальное открытие HBF-2025.
Приветствие, ключевые идеи форума и приглашение к движению переосмысления.

СПИКЕРЫ

Перерыв: 11.30 :12.00

12.00 :12.45

ЦИФРА & ИИ

Бесконтактное заселение: как технологии меняют гостевой путь
От онлайн-чека до умного замка: как автоматизация и биометрия упрощают процессы, сокращают издержки и создают для гостя новый уровень удобства.

СПИКЕРЫ

Вадим Прасов

Максим Охалов

Иван Мысин

12.45 :13.30

ЦИФРА & ИИ

Сервис без ресепшена: новые сценарии взаимодействия с гостем
Как меняются процессы и сценарии сервиса, когда гость управляет всем сам — от заселения до заказа услуг?

СПИКЕРЫ

Сергей Холевинский

Богдан Ковеза

Павел Бабенко

Перерыв: 13.30 :14.30

14.30 :16.00

ЦИФРА & ИИ

Экосистемы и платформы: влияние на гостеприимство
Как крупные экосистемы и платформы становятся точками формирования ценности для гостя

СПИКЕРЫ

Алексей Корнеев

Павел Алешин

Денис Похазников

Андрей Шувленов

Перерыв: 16.00 :16.30

16.30 :17.15

ЦИФРА & ИИ

Инновационные кейсы отельеров
Короткие, динамичные истории от управляющих и собственников — как они внедряли новые технологии, сервисы и подходы.

СПИКЕРЫ

17.15 :18.00

ЦИФРА & ИИ

Робототехника в гостеприимстве: практика и перспективы
От вау-эффекта к эффективности: как роботы уже применяются в отелях и какие сценарии могут стать массовыми.

СПИКЕРЫ

Алексей Мусакин

Михаил Решетова

Дмитрий Черепков

Борис Назаров

18.00 :19.00

ЦИФРА & ИИ

Отель как платформа данных: сбор, интеграция, монетизация.
Какие технологии позволяют собирать, объединять и превращать данные в прибыль?

СПИКЕРЫ

Юрий Костин

10.00 :10.45

ТАЛАНТЫ & ТРАНСФОРМАЦИЯ

Кадровый рынок гостеприимства 2025–2030: аналитика, новые профессии и влияние ИИ
HeadHunter представит свежие данные о зарплатах, спросе и предложении на рынке гостеприимства — и покажет, как автоматизация и искусственный интеллект уже меняют профессии, роли и навыки будущего.

СПИКЕРЫ

Перерыв: 11.30 :12.00

12.45 :13.30

ТАЛАНТЫ & ТРАНСФОРМАЦИЯ

Новые профессии и роли в гостеприимстве: влияние ИИ. кто будет нужен завтра?

СПИКЕРЫ

12.00 :12.45

ТАЛАНТЫ & ТРАНСФОРМАЦИЯ

Поколения и их мотивация: как говорить на одном языке
Разбираем реальные драйверы мотивации, чтобы не терять талантов и строить команды будущего.

СПИКЕРЫ

Светлана Жукова

Елена Витчак

Перерыв: 13.30 :14.30

14.30 :16.00

ТАЛАНТЫ & ТРАНСФОРМАЦИЯ

Лидер как архитектор: новая модель организационной культуры
Как лидеру проектировать культуру, команды и смыслы, способные выдержать турбулентность и построить устойчивое будущее.

СПИКЕРЫ

Елена Витчак

Перерыв: 16.00 :16.30

16.30 :17.15

ТАЛАНТЫ & ТРАНСФОРМАЦИЯ

Конфликты в гибридных командах: инструменты управления
Как распознать напряжение вовремя и превратить различия в источник силы для команды?

СПИКЕРЫ

Константин Борисов

12.00 :12.45

ТАЛАНТЫ & ТРАНСФОРМАЦИЯ

Удаленная работа и новые формы занятости

СПИКЕРЫ

16.30 :17.15

ТАЛАНТЫ & ТРАНСФОРМАЦИЯ

Управление изменениями: как пройти сопротивление внутри коллектива

СПИКЕРЫ

17.15 :18.00

ТАЛАНТЫ & ТРАНСФОРМАЦИЯ

От тренингов к экосистеме знаний: будущее обучения в отелях
Как современные форматы обучения, технологии и комьюнити помогают развивать команды быстрее, глубже и с эффектом для бизнеса.

СПИКЕРЫ

12.00 :13.30

СТРАТЕГИЯ-2035

Партнёрство без иллюзий: управляющий и собственник в одной лодке
Как выстроить отношения между владельцем и управляющей командой так, чтобы они работали не против, а на общую стратегию?

СПИКЕРЫ

Дмитрий Гриц

Перерыв: 13.30 :14.30

14.30 :16.00

СТРАТЕГИЯ-2035

Тема утверждается

СПИКЕРЫ

Борис СЫЧЕВ

Перерыв: 16.00 :16.30

16.30 :19.00

СТРАТЕГИЯ-2035

Гостеприимство 2035: стратегические ставки и игра на длинной дистанции
Что происходит на уровне индустрии и какие решения сегодня определят расстановку сил в гостеприимстве ближайшего десятилетия.?

СПИКЕРЫ

Борис СЫЧЕВ

ЦИФРА & ИИ

ОТ КЛИКА ДО WOW

СТРАТЕГИЯ-2035

10.00 :10.45

ЦИФРА & ИИ

Чат-боты и ИИ-агенты: новые коллеги в команде отеля
Как меняется роль людей, когда технологии становятся полноценными коллегами?

СПИКЕРЫ

Алексей ВОЛОВ

Богдан КОВЕЗА

10.45 :11.30

ЦИФРА & ИИ

Ценообразование в эпоху ИИ: от интуиции к предиктивной аналитике
Как алгоритмы меняют стратегию управления доходами в отелях.

СПИКЕРЫ

Наталья БАБУШНИКОВА

Сергей ДАНИЛЬЧЕНКО

Сергей ХОЛЕВИНСКИЙ

Константин ФЕКЛИСОВ

Мария РОДИНА

Перерыв: 11.30 :12.00

12.00 :13.30

ЦИФРА & ИИ

Форсайт-сессия Ростелеком - Трек Цифровизации

СПИКЕРЫ

Перерыв: 13.30 :14.30

14.30 :15.15

ЦИФРА & ИИ

Рекламные платформы в эпоху ИИ

СПИКЕРЫ

15.15 :16.00

ЦИФРА & ИИ

Кибербезопасность и правовые риски в цифровой среде

СПИКЕРЫ

Перерыв: 16.00 :16.30

16.30 :17.15

ЦИФРА & ИИ

Цифровые закупки в гостеприимстве: возможности, барьеры и новая реальность рынка
Как меняется рынок гостиничных закупок: маркетплейсы, автоматизация, прозрачность цепочек поставок и реальные сложности внедрения цифровых инструментов.

СПИКЕРЫ

Сергей ГОЛОВАНОВ

Ольга ЛАГУТИНА

Светлана ОБРАЗЦОВА

18.00 :19.00

ЦИФРА & ИИ

Закрытие HBF-2025

СПИКЕРЫ

10.00 :10.45

ОТ КЛИКА ДО WOW

Пульс гостеприимства: данные, тренды и стратегия 2026
Результаты аналитики рынка и паттернов бронирований — какие выводы стоит сделать отелям и как выстроить стратегию на 2026 год, чтобы оставаться в зоне роста.

СПИКЕРЫ

10.45 :11.30

ОТ КЛИКА ДО WOW

OTA-стратегия 2026: баланс каналов и новые модели дистрибуции
Как выстроить работу с онлайн-агентами в новых условиях рынка и найти баланс между OTA и прямыми продажами.

СПИКЕРЫ

Перерыв: 11.30 :12.00

12.00 :12.45

ОТ КЛИКА ДО WOW

Гость как сценарий: что нужно учитывать при разработке продукта

СПИКЕРЫ

Егор ПОХВАЩЕВ

Вадим МАМОНТОВ

12.45 :13.30

ОТ КЛИКА ДО WOW

Дизайн эмоций гостя: как впечатления становятся стратегией сервиса
Как превращать пребывание в отеле в эмоциональное путешествие — проектировать сценарии, управлять впечатлениями и создавать wow-опыт, который запоминается надолго.

СПИКЕРЫ

Дария БИКБАЕВА

Перерыв: 13.30 :14.30

14.30 :15.15

ОТ КЛИКА ДО WOW

Концепции в F&B 2030: от ресторана к гастросценарию.
Как меняется роль кухни и повара в создании «гастросценариев» для гостей?]

СПИКЕРЫ

Ирина АВРУЦКАЯ

15.15 :16.00

ОТ КЛИКА ДО WOW

Data-driven CRM: Как увеличить повторные визиты

СПИКЕРЫ

Ольга МАЙБОРОДА

Перерыв: 16.00 :16.30

12.00 :13.30

СТРАТЕГИЯ-2035

Гостеприимство в городе будущего: Культурные, социальные и комьюнити-ориентированные роли гостиниц в 2035 году.
Какую роль займут гостиницы в экосистеме города будущего — от хабов сообществ до пространств для творчества, диалога и социальных изменений?

СПИКЕРЫ

Михаил ШВЕЦОВ

Алексей АКИНДИНОВ

Владимир ПОДДУБКО

Егор ЕВЛАНЕНКОВ

Перерыв: 13.30 :14.30

14.30 :16.00

СТРАТЕГИЯ-2035

Трансформация гостиничных УК и моделей управления

СПИКЕРЫ

Тамара ЧЕРНЫХ

Александр МАСЛОВ

Перерыв: 16.00 :16.30

16.30 :18.00

СТРАТЕГИЯ-2035

Маржинальность 2026 под давлением: как отелям оставаться прибыльными
Рост налогов, издержек и ФОТ при ограничениях на повышение цены — как выстроить финансовую модель, которая выдержит турбулентность и сохранит рентабельность.

СПИКЕРЫ

Юнис ТЕЙМУРХАНЛЫ

FAQ

ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

В разделе FAQ вы найдете ответы на самые распространенные вопросы. Не нашли то, что искали?
Просто свяжитесь с нами, и мы с удовольствием ответим на ваши вопросы.

Какие варианты оплаты существуют?

Вы можете оплатить участие банковской картой на сайте, через счёт на юрлицо или воспользоваться рассрочкой. Все детали вы получите на e-mail после регистрации.

Почему в этом году нет тарифа 'Онлайн'?

В 2025 году форум полностью ориентирован на живое участие — сессии, нетворкинг и очные форматы важны для глубокого погружения. Онлайн-альтернатива не передаёт эффект вовлечённости, который создаёт форум.

Как мне помогут темы о будущем, если я решаю текущие задачи?

Темы форума дают не абстрактные прогнозы, а прикладные инструменты, которые помогают принимать стратегические решения уже сейчас — в условиях неопределённости, ИИ и трансформации бизнеса. Мы также выделяем несколько треков под актуальные темы настоящего.

В чем преимущества ранней покупки билета?

Ранние участники получают лучшие цены, бонусы от партнёров, приоритет при выборе сессий и доступ к специальным материалам до форума.

Я приобрел билет. Что дальше?

Поздравляем! Вы получите письмо с подтверждением, инструкциями, доступом в закрытый Telegram-чат и полезными материалами. Мы будем держать вас в курсе всех обновлений. Примерно за две недели до форума (в начале ноября) мы пригласим вас в мобильное приложение форума для составления индивидуальной программы и назначения встреч с участниками.

Можно ли прийти только на один день?

Форум — это целостный сценарий, поэтому однодневные билеты не предусмотрены. Но вы можете приобрести билет и использовать его по максимуму в удобный вам день.

Что делать, если мои планы изменились?

Вы можете передать билет другому участнику (сообщите нам об этом) или запросить возврат — условия возврата зависят от времени до события. Все детали указаны в договоре оферты.

Как получить видеоматериалы форума?

Материалы сессий будут доступны участникам тарифов «Инноватор» и «Трендсеттер» после форума. Для тарифа «Искатель» — доступ ограничен, но их можно приобрести за дополнительную плату - уточните у своего менеджера.

Будет ли сертификат об участии в форуме?

Да, все участники получают цифровой именной сертификат, подтверждающий участие в HBF-2025.