#hbf2016
HOTEL BUSINESS FORUM 2016 HOTEL BUSINESS FORUM 2016
ТЕХНОЛОГИИ РАБОТЫ
КУРОРТНОГО ОТЕЛЯ
ТЕХНОЛОГИИ РАБОТЫ КУРОРТНОГО ОТЕЛЯ

Регистрация

Ваше имя:
Ваш телефон (код / префикс / номер)
+7
Россия
+38
Украина
+375
Беларусь
+998
Узбекистан
+7
Казахстан
+995
Грузия
+994
Азербайджан
+370
Литва
+373
Молдова
+371
Латвия
+996
Кыргызстан
+992
Таджикистан
+374
Армения
+993
Туркменистан
+372
Эстония
    МЕРОПРИЯТИЕ СОСТОЯЛОСЬ    
Первый в России управленческий форум для независимых отелей
Марафон самых передовых знаний об управлении отелями
Площадка для встреч лидеров гостиничной отрасли
Лучшие практика и технологии управления отелями
Upgrade Вашего отеля
Hotel Business Forum - это марафон самых передовых знаний об управлении отелями. Это - площадка для встреч ведущих экспертов отрасли и наиболее успешных менеджеров с целью поделиться лучшей практикой и технологиями управления отелями, обменяться опытом и идеями, найти пути решения актуальных управленческих задач
МЫ ОБСУДИМ:
Господдержку и развитие курортов
Продажи и продвижение курортных отелей
Оптимизацию расходов курортного отеля
Управление сезонным персоналом
Эффективные процедуры сервиса курортного отеля
Технологии реновации и эксплуатации отеля
Всего на два дня в самом начале летнего курортного сезона в Алуште встретятся 250 представителей туристических администраций и ассоциаций, ведущих экспертов, собственников и управляющих курортными отелями Крыма, Сочи, Калининградской и других областей, чтобы узнать
ЧТО СЕГОДНЯ РАБОТАЕТ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ?
Спикеры форума
Сергей Стрельбицкий
Министр курортов и туризма
Республика Крым

Сергей Стрельбицкий

Родился 7 апреля 1963 года в городе Евпатория Крымской области.

В 1985 году окончил Симферопольский государственный университет им. М. В. Фрунзе, получив квалификацию – «физик».
В 2012 году окончил Восточноукраинский национальный университет имени Владимира Даля по специальности «экономическая кибернетика».

Начал трудовую деятельность в 1985 году, работал воспитателем в средней школе №8 г. Евпатория.
С ноября 1985 года по июнь 1987 года – служба в армии.
С августа 1987 года по октябрь 1988 года – воспитатель в санатории «Искра».
С октября 1988 года по ноябрь 1989 года – второй секретарь Евпаторийского горкома комсомола.
С ноября 1989 года по июнь 1992 года – заведующий отделом, заместитель директора Детского театра «Золотой ключик».
С августа 1992 года по апрель 1998 года работал в малых предприятиях г. Евпатория на руководящих должностях.
С апреля 1998 года по июль 2006 года – генеральный директор ООО «КРИП».
С июля 2006 года по ноябрь 2010 года – начальник главного управления инвестиционной политики и внешнеэкономических связей Евпаторийского городского совета.
С ноября 2010 года по сентябрь 2013 года – заместитель городского головы по вопросам исполнительных органов Евпаторийского городского совета.
С сентября 2013 года по январь 2014 год – директор департамента международного сотрудничества и туризма Львовской областной государственной администрации.
С апреля 2014 года по февраль 2015 года – директор по производству ООО компания «КРИП».
С февраля 2015 года по июнь 2015 года – помощник Председателя Совета министров Республики Крым Главного управления по обеспечению деятельности Главы Республики Крым.

С июня 2015 года занимает должность министра курортов и туризма Республики Крым.

С 1990 года по 1995 год, с 2002 года по 2006 год – депутат Евпаторийского городского Совета, председатель постоянной комиссии.
Анна Нерозина
Начальник управления маркетинга и развития
Мин. курортов и туризма Республика Крым

Анна Нерозина

2009 – PR-менеджер, Reikartz Hotels & Resorts
2011 – PR-директор, Reikartz Hotels & Resorts, PR-директор группы компаний Razio Group
Апрель 2013 – директор по маркетингу, Reikartz Hotel Group
Февраль 2014 – Апрель 2015 директор департамента продаж и маркетинга, Reikartz Hotel Group

Май 2015 - октябрь 2015 Директор по развитию Ассоциации Независимых Отелей Крыма
Управляющий партнер Buisiness Travel Crimea

Октябрь 2015 - по настоящее время Начальник управления маркетинга и развития Министерства курортов и туризма Республики Крым

Скачать презентацию
Антон Процентов
Генеральный директор
УК

Антон Процентов

Антон Викторович Процентов начал свою карьеру в 2001 году в компании «Сноуленд» в качестве Project Manager по разработке и запуску проекта горнолыжного комплекса на побережье о. Байкал.

В период с 2004г. по 2006г. занимал должность Директора непрофильных социальных активов в ОАО «Евразруда», с 2006г. по 2008г. - Генерального директора отеля «Фореста Фестиваль Парк».

В 2008 году Антон Процентов присоединился к команде Управляющей Компании «ГОСТ Отель Менеджмент» в качестве Руководителя управления развития бренда «Русские отели».

С 2009г. по 2011г. работал в должности Генерального директора гостиницы «Волна» в Нижнем Новгороде, где под его руководством была проведена глобальная реновация объекта и ребрендинг под товарный знак «Русские отели».

В 2011 году Антон возглавил дочернюю компанию «Грандбайкал» в городе Иркутск. За время руководства данным комплексом были полностью модернизированы входящие в него объекты, построен новый спортивный комплекс, улучшены финансовые показатели.

С ноября 2013 года являлся Заместителем генерального директора УК «ГОСТ Отель Менеджмент»; основными задачами стали организация обслуживания более 2500 членов Олимпийской и Паралимпийской семьи на базе ГК «Айвазовский», привлечение порядка 1000 сотрудников временного и постоянного персонала, развёртывание и свёртывание олимпийского проекта в сжатые сроки.

С сентября 2014 года является Генеральным директором и Операционным директором УК «ГОСТ Отель Менеджмент».

Обязанности в УК «ГОСТ Отель Менеджмент»: общее руководство административно-хозяйственной, производственной, коммерческой, финансово-экономической и операционной деятельностью объектов, находящихся под управлением, в соответствии со стандартами брендов «Русские Отели», «Русские Санатории», «GOST Luxury Club», «GOST Travel Club», контроль качества предоставляемых услуг.

Скачать презентацию
Евгений Смурыгин
Руководитель офиса
HeadHunter Сочи

Евгений Смурыгин

Опыт более 10 лет в управлении маркетингом сферы гостеприимства и коммерческой недвижимости (развлекательные центры, рестораны, кафе, сети фаст-фуд, казино, внутренний туризм)

С 2011 года – руководитель офиса HeadHunter в Сочи
Зоны ответственности: Сочи и Черноморское побережье, Ставропольский край, Кавказские Минеральные воды, Республика Крым

Консультант по вопросам подбора, адаптации, мотивации и удержания персонала

Эксперт кадрового рынка

Скачать презентацию
Ирина Барабанова
Операционный директор
Reikartz Hotel Management

Ирина Барабанова

В гостиничном бизнесе с 2005 года, начинала работать в Marriott hotels & Resorts в США и России.
После чего продолжила работу в сети отелей Jumeirah в ОАЭ. С 2012 года работает в сети отелей Reikartz Hotel Group, стояла у истоков написания процедур для компании и создание отдела обучения сети, после чего продолжила карьеру в ресторанном бизнесе компании.

В настоящий момент занимает должность операционного директора Рейкарц Хотел Менеджмент иностранного направления.

Скачать презентацию
Валентина Климочкина
Руководитель F&B службы
Отель

Валентина Климочкина

В ресторанном бизнесе с 2002 года начала работать в отельно - ресторанном комплексе "Поляна сказок" в г. Ялта, в должности Управляющей. После 3 плодотворных лет руководства ресторанным комплексом была приглашена в отель "Пальмира Палас" 4* в должности Директора F@B, где на протяжении 7 лет успешно внедряла все современные технологии работы.
Многолетний опыт консультации ресторанных комплексов как в России, так и за рубежом: Германия, Турция, Египет.
На сегодняшний день возглавляет ресторанный комплекс при аквапарк - отеле "Атлантида" в г. Ялта.
Многократный победитель гастрономических конкурсов; в течение 5-лет награждалась медалями "Лучший ресторатор года", "Отельер года"
Действующий член "Академии Гостеприимства" г. Санкт - Петербург, консультант и start uper ресторанных комплексов любого уровня, специалист по организации и внедрению шведских линий в отелях 4-5*.

Скачать презентацию
Сергей Колесников
Вице-Президент
Федерация рестораторов и отельеров

Сергей Колесников

Колесников Сергей Евгеньевич
Вице-президент Федерации рестораторов и отельеров, Руководитель модуля "Управление доходами предприятий индустрии гостеприимства". Зам. заведующего кафедрой "Менеджмент в индустрии гостеприимства" ИОМ РАНХиГС, доцент.
C 2001 года работает в сфере гостеприимства.
2001 – 2002 гг. – генеральный директор японского ресторана (Трубная 26).
2002 – 2005 гг. – работал в компании «Гелиопарк отель менеджмент» - заместитель генерального директора «Гелиопарк Кантри», генеральный директор «Талассо», генеральный директор «Кантри», генеральный директор Управляющей Компании. В 2005 году возглавил «Гелиопарк Девелопмент».
2005 –2006 гг. – генеральный директор УК «Оранж ринг отель менеджмент».
2006 – 2008 гг. – генеральный директор и совладелец компании «Артурс отель менеджмент».
2008 – 2014 гг. – генеральный директор «ГОСТ отель менеджмент».
С 28 ноября 2011 года – вице-президент Федерации Рестораторов и Отельеров.
Kolesnikov Sergey Evgenevich (19/12/1969).
Vice-president of the Federation of Restaurateurs and Hoteliers, Head of unit " Hospitality Industry Revenue Management." Deputy Head of Chair «Management in hospitality industry», RANEPA, associate professor.
Sergey Kolesnikov has been in hospitality industry since 2001.
2001 - 2002 - Director of the Japanese restaurant (Trubnaya 26).
2002 - 2005 - "Heliopark Hotel Management" - Deputy General Director of "Heliopark Country", "Thalasso" – CEO, "Country" -CEO, General director of the Managing Company. In 2005 he became the Head of "Heliopark Development".
2005 -2006 - General director of "Orange Ring Hotel Management."
2006 - 2008 - CEO and co-owner of the company "Arthurs Hotel Management."
2008 - 2014 - General Director of "GOST Hotel Management".
From November 28th, 2011 - The vice-president of the Federation of Restaurateurs and Hoteliers.
Вадим Прасов
Управляющий партнер
Альянс Отель Менеджмент

Вадим Прасов

Прасов Вадим Викторович
• Управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент»
• Вице-президент Федерации Рестораторов и Отельеров России
• Зам.зав.кафедрой «Менеджмент в индустрии гостеприимства» РАНХиГС при Президенте РФ.
• Зам.руководителя рабочей группы по координации работы по созданию условий для развития гостиничной инфраструктуры в РФ и строительству гостиниц к ЧМ 2018 по футболу; член экспертного совета по классификации отелей ФРИО России; член Координационного совета по развитию туризма Ассоциации межрегионального социально-экономического взаимодействия «Центральный Федеральный Округ».
• В гостиничном и ресторанном бизнесе – с 1996 года.
Возглавляемая им Управляющая Компания «Альянс Отель Менеджмент» начала деятельность в 2012 году и к настоящему моменту управляет отелями «Альянс Гринвуд», (Москва), «Триумф Отель» (Обнинск), «Аквамарин Отель & СПА (Краснодарский край), отель «Адмирал» (Саранск), бизнес-отель «Азия» (Абакан), а также ресторанами на территории ГК «Сорочаны».
На сегодняшний день ведутся проекты строительства нескольких отелей в Москве и Московской области, отеля в Воронеже, двух отелей в Екатеринбурге, гостиничного комплекса в Липецкой области, нескольких объектов в Самаре, отеля в Петропавловске-Камчатском, а так же отелей в Челябинске, Крыму, Санкт-Петербурге, Саранске, Ульяновске, Тольятти и санатория Кисловодске.
Наталья Прачук
Вице-Президент
Ассоциация Независимых Отелей Крыма

Наталья Прачук

НАТАЛЬЯ ПРАЧУК
1980 г.р. Родилась и живёт в Крыму.
В настоящий момент - частный эксперт по Интернет-маркетингу в туриндустрии и HoReCa, постоянно консультирует десятки отелей в разных регионах России и Украины.
Автор многочисленных мастер-классов, обучающих циклов и внутрикорпоративных тренинговых программ по оптимизации процессов построения прямых продаж в Сети, стратегии и тактике коммуникаций, использованию Интернет-инструментария в продвижении услуг размещения и управлении репутацией отеля.
В качестве спикера с 2012-го года систематически выступает на отраслевых конференциях и семинарах не только в Крыму, но и в Москве, Санкт-Петербурге, Киеве, Львове, Одессе.
А также:
• по образованию - практический психолог, преподаватель психологии (более 7 лет работала по специальности),
• в сфере Интернет-маркетинга в гостиничном бизнесе - с 2006 года,
• основатель и владелец веб-студии полного цикла «КПОРТ», работающей в Крыму с 2008 года,
• 2009-2014 гг. - директор по маркетингу, гостиничный комплекс «МАР ЛЕ МАР»,
• с июля 2104 г. по текущий момент - индивидуальный предприниматель (консультирование в области коммерческой деятельности и управления),
• с сентября 2014 г. – соучредитель и вице-президент Ассоциации Независимых Отелей Крыма,
• с 2008 г. под её непосредственным руководством разработаны и успешно реализованы в дальнейшем стратегии премаркетинга и ремаркетинга «под ключ» шести курортных и загородных отелей (плановой продолжительностью от 6 до 36 месяцев).
Сайты: www.prana.expert, www.anokr.ru
Контактный e-mail: natalia@prana.expert

Скачать презентацию
Андрей Пылов
Генеральный директор
ГК 'Тур Этно'

Андрей Пылов

Андрей Валерьевич Пылов более 25 лет работает в сфере туризма. С 1994 года является бессменным руководителем группы компаний "Тур Этно", специализирующихся на организации отдыха, оздоровления и санаторно-курортного лечения в Крыму. Численность сотрудников группы компаний Тур Этно в настоящее время более 30 человек
Зера Фатеева
Директор
Сервис бронирования 82ru.ru

Зера Фатеева

2001-2005 гг Генеральный директор , владелец КП "Медиа-Крым",издатель журнала "Крымский туризм"
2003-2015 Директор ООО "Издательский Дом",
издатель журнал "Крымская Ривьера"
2005-2012 Генеральный директор , владелец ООО "Медиа-Крым-Тур"
туроператор по Крыму.
2009-2013гг Директор Дилерской компании от ООО "Само-Софт", "Медиа-Софт".
2012-2014 гг Генральный директор, владелец ООО "Зера - бронирование отелей" туроператор по Крыму
2012-2014 гг Директор в "Гостиничная Управляющая компания".
2015-2016гг Студентка Международной Школы Психологии Н.Холоденко.
2016г Генеральный директор ООО "Крымбукинг",Сервис онлайн бронирования 82Ru.ru
Антон Басин
Вице-Президент
Ассоциация Загородных Отелей

Антон Басин

Антон Басин имеет 15-ти летний опыт работы в крупных компаниях по недвижимости и гостиничном бизнесе.

С 2007 по 2012 год Басин Антон работал в сети отелей Азимут, завершив карьеру в этой компании на позиции заместителя генерального директора по развитию сети. В апреле 2012 года он открыл свой первый собственный гостиничный проект «ДА! Хостел», в центре Москвы, на ул. Арбат. В декабре 2012 года Антон Борисович вместе с Романом Фанталис достроили и открыли гостинично-рекреационный центр «Лепота», в Талдомском районе Московской области.

С сентября 2013 года Басин Антон занимает позицию партнера и исполнительного директора Группы Компаний "Фанталис". ГК "Фанталис" специализируется на проектировании, строительстве, комплектации и управлении загородными гостиничными комплексами, базами отдыха, парками.В портфеле компании "Фанталис" такие проекты как:
-База отдыха "Лепота"
-Гостиничный комплекс "Wardenclyffe Volgo-Balt"
-Гостиница "На Радищевской"
-База отдыха "Валдай Эко клуб"
-Мини-отель "DA! Hostel"
-Рыболовная база "Синяя птица"
-База отдыха "Рыбинка

В рамках общественной деятельности Антон Борисович работает вице-президентом Ассоциации Загородных Отелей. Басин Антон закончил юридический факультет Московского Государственного Университета имени М.В. Ломоносова На сегодняшний день женат и имеет троих детей.

Скачать презентацию
Иванна Табачникова
Генеральный менеджер
Отель "Сухаревский"

Иванна Табачникова

Является отельером с практическим опытом работы в гостиницах с 1999 года. В настоящее время - генеральный менеджер отеля «Сухаревский», г. Москва.
Руководитель Центра дополнительного образования «Бизнес-технологии в индустрии гостеприимства» Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ. Автор курса «Директор гостиницы» Русской школы управления.
Создатель 35 мастер-классов по программам гостиничного и ресторанного бизнеса, программ индивидуального обучения. Участвовала в реализации более 60 проектов строительства и реконструкции отелей как на инвестиционной, так и на операционной стадии, выступала консультантом по развитию гостиничного бизнеса в ряде регионов Российской Федерации.
Член Совета по профессиональным квалификациям, эксперт по классификации гостиниц и иных средств размещения, эксперт по оценке качества образования.

Скачать презентацию
Анета Коробкина
Управляющий директор
SEC Hospitality Training and Consulting

Анета Коробкина

ANETA KOROBKINA, MBA

Основатель и управляющий директор компании SEC Hospitality Training and Consulting, занимающийся консультированием и коучингом в сфере гостеприимства, родилась в Македонии. Получила степень Бакалавра в области Гостиничного Менеджмента в Греции, и степень Магистра по специальности «Гостеприимство и Туризм» в одной из лучших школ César Ritz University в Швейцарии. Анета - сертифицированный тренер гостиничного дела (CHT, AHLEI) и аккредитованный тренер по развитию команды по Белбину (Belbin Team Roles).

Анета обладает 12 летним опытом работы в ресторанном и гостиничном бизнесе в семи странах мира (США, Швейцария, Индия, Россия, Турция, Греция и Македония). Она работала на такие международные гостиничные сети, как Hyatt hotels, Corinthia hotels, Carlson-Rezidor hotel group и множество индивидуальных проектов.

Анета специализируется на темы: Управление эффективностью деятельности, совершенство сервиса, командное развитие, тренинг операционных тренеров.

Она принимает активное участие в различных мероприятиях в сфере гостеприимства (ICON, HIF, Hotel Business Forum, PIR Hotel Expo, MITT Summit, Hospitality Round Tables, Hospitality Students Seminars). А является организатором гостиничных мероприятий «Ladies in Hospitality HR» и «HoReCa Career Day».

Анета преподает курс по введению в гостеприимство на магистерской программе в Высшей школе экономики. А также является почетным членом жюри Russian Hospitality Awards.

Скачать презентацию
Тамара Черных
Президент
Альянс Отельеров U-PRO

Тамара Черных

Тамара Черных - К.э.н, доцент Санкт-Петербургского государственного экономического университета, автор 10 публикаций по гостиничному бизнесу, автор проекта «Путешествие в Новый Петербург», лауреат конкурсов «Деловая женщина года 2011», «20 успешных людей Петербурга» 2014 14 лет опыта работы в гостиничной индустрии. Международные компании - Accor, Kempinski. Успешный опыт адаптации методик и инструментов международных гостиничных компаний к российскому рынку.
Владимир Сегеда
Генеральный директор
Кенеш-тур

Владимир Сегеда

Владимир Михайлович Сегеда более 25 лет работает в сфере туризма.
Директор туристической компании «Кенеш-Тур» - которая с 1996 года занимается приемом и обслуживанием туристов в Крыму и является влиятельным участником туристического рынка. Сегодня компания предоставляет полный пакет туристических услуг в Крыму: пляжный отдых, лечебные и оздоровительные туры; VIP-обслуживание; деловой туризм; SPA-туризм; семейный отдых, экскурсионные туры, а также транспортное обслуживание.
ВСЕ СПИКЕРЫ






для кого этот форум?
Туристические администрации и ассоциации:
Вы заинтересованы в продвижении курортных направлений, увеличении турпотока и выстраивании отношений со всеми игроками рынка? Площадка HBF-2016: Resort Edition - отличная возможность встретиться с самой представительной аудиторией курортного гостинично – туристического рынка России!
Собственники и топ-менеджеры отелей:
Вы хотите максимизировать доходы и отработать на высоком уровне эфективности предстоящий сезон?
Вы задумываетесь о том, как сохранить ключевых сотрудников, оптимизировать расходы и найти новые рынки в период спада? На форуме HBF-2016: Resort Edition Вы найдете ответы на все свои вопросы.
Эксперты и партнеры:
Вы обладаете знаниями и продуктом, которыми готовы поделиться с лучшими в отрасли? Новые деловые знакомства HBF-2016: Resort Edition и обмен информацией с коллегами - главное преимущенство форума для Вас!
Как это было
Скачать все фото
ОБЗОРНЫЙ РОЛИК
Hotel Business Forum
ОБЗОРНЫЙ РОЛИК HBF-2014

В ноябре 2014 г. в самом сердце Москвы, в новом роскошном отеле Four Seasons Moscow всего на два дня встретились более 250 отельеров, чтобы узнать одно и только одно:
ЧТО СЕГОДНЯ РАБОТАЕТ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ?
Видеоматериалы
Программа форума
Государственная поддержка и развитие курортов
Подробнее...
Продажи и маркетинг курортного отеля
Подробнее...
Оптимизация операционных расходов курортного отеля
Подробнее...
Управление персоналом сезонного отеля
Подробнее...
Операционные процедуры сервиса курортного отеля
Подробнее...
Технологии реновации и обновления номерного фонда
Подробнее...
Государственная поддержка и развитие курортов
  • Как отелям взаимодействовать с администрациями курортов для продвижения направлений?
  • Позиционирование российских курортов - Крым против Сочи?
  • Какие инструменты продвижения курортов существуют сегодня?
  • Внутренний туризм - на что делать ставку в новом сезоне?
Продажи и маркетинг курортного отеля
  • Продажи через туроператоров - как работать с квотами, ценами, маркетинговыми программами туроператоров?
  • Как привлекать и реализовывать MICE-проекты на курорте?
  • Технологии эффективных прямых продаж отеля
  • Как зарабатывать на продаже дополнительных услуг?
  • On-line vs традиционный маркетинг
Оптимизация операционных расходов курортного отеля
  • Приницпы ведения учета по методу USALI
  • Как оптимизировать операционные расходы и снизить издержки в несезон?
  • Как оптимизировать часы работы сотрудников и повысить отдачу от работы каждого?
Управление персоналом сезонного отеля
  • Как найти сотрудников, отвечающих требованиям курортного отеля?
  • Как быстро и эффективно обучать сезонный персонал
  • Технологии оценки и мотивации сезонного персонала
  • Как сохранить кадровый резерв после окончания сезона?
Операционные процедуры сервиса курортного отеля
  • Технологии организации анимации и досуга гостей
  • Как сделать СПА в отеле центром прибыли?
  • Технологии организации вкусного и прибыльного завтрака
  • Система качества сервиса курортного отеля - как удивлять ваших гостей?
Технологии реновации и обновления номерного фонда
  • Как быстро и эфективно провести реновацию отеля?
  • На чем можно сэкономить при обнолении номерного фонда?
  • Какие инструменты предлагают ведущие поставщики оборудования?
Подробная программа (PDF)
купить билет
что включено до 15.04
продано
16.04 - 06.05
продано
07.05 - 12.05
продано
Участие в форуме (2 дня)
HBF-Networking (кофе-брейки, обеды)
Вечерний прием со спикерами форума
Предоставление презентаций спикеров
Предоставление видеоматериалов выступлений
Вы получите уникальные инструменты
Вы получите
уникальные инструменты
  • Взаимодействия с туристическими администрациями
  • Эффективного взаимодействия с туроператорами
  • Продвижения курорта на рынке MICE-услуг
  • On-line продаж через туристические порталы
  • Оптимизации операционных расходов сезонного отеля
  • Управления СПА-комплексом в курортном отеле
  • Организации собственных эффективных продаж
  • Продажи дополнительных услуг курортного отеля
  • Продвижения отеля на рынке B2C в интернет
  • Рекрутинга, обучения и мотивации сезонного персонала
  • Технологии организации досуга гостей
  • Реконструкции и ренновации отелей
  • Взаимодействия с туристическими администрациями
  • Эффективного взаимодействия с туроператорами
  • Продвижения курорта на рынке MICE-услуг
  • On-line продаж через туристические порталы
  • Оптимизации операционных расходов сезонного отеля
  • Управления СПА-комплексом в курортном отеле
  • Организации собственных эффективных продаж
  • Продажи дополнительных услуг курортного отеля
  • Продвижения отеля на рынке B2C в интернет
  • Рекрутинга, обучения и мотивации сезонного персонала
  • Технологии организации досуга гостей
  • Реконструкции и ренновации отелей


Никакой воды и тумана. Только реальный контент! Только полезные и актуальные кейсы! Только технологии, которые приносят ценность! Всё, что Вы услышите на Hotel Business Forum: Технологии работы курортного отеля, реально работает!
Партнёры форума

Генеральный партнёр

При поддержке

Принимающий партнёр

Золотые партнёры

Партнёры

Информационные партнёры

Организаторы форума

отзывы
Константин Артемьев
SkyPoint Hotel, Russian Hotels Talks
На мой взгляд, HBF - это уникальное событие для индустрии. Поражает и уровень организации мероприятия, и интерес к нему со стороны отельеров. Надо сказать, интерес заслуженный - такую концентрацию великолепных спикеров, информации и знаний невозможно найти в другом месте.
Наталья Ивушкина
Гостиница «Ольга»
Хочется выразить огромную благодарность организаторам Форума Отельеров 2015 #hbf2015 и лично Алексею Волову за потрясающую насыщенность, информативность, великолепную организацию и креатив. Особо хочу поблагодарить службу F&B за вкуснейшие блюда и оригинальную подачу. С надеждой на новые встречи на форуме отельеров 2016. Не пожалела прилагательных, как учил Игорь Манн)))) Удивить - значит победить! Вы, несомненно, победили!
Елизавета Тиминская
Альянс Отельеров U-pro
Трудно дать определение тому, что сделано Алексеем и его командой!!! Спасибо за идеи, возможности, организацию и энтузиазм, не люблю этого слова, но здесь именно энтузиазм и харизма Алексея, Инны и всех ребят очень чувствуется!!! Вы - лучшие!!!
Ирина Рожкова
Event Management Technologies
Алексей, Кирилл, хочу поблагодарить вас за предоставленную возможность участия в таком знаковом событии. Хочу отметить особую атмосферу мероприятия, которая вдохновляет на новые идеи и свершения в личностном развитии и росте. Ваша команда является образцом профессионализма и особой сердечности. Удачи в новых проектах и рады будем принять участие в мероприятии в следующем году.
Наталья Прачук
Ассоциация Независимых Отелей Крыма
Спасибо организаторам за полезное и вдохновляющее мероприятие - надеюсь на встречу в следующем году)) Успехов и процветания этому проекту!
ВСЕ отзывы
Место проведения

Обратная связь
для покупки видео

Ваше имя
Ваш телефон (код / префикс / номер)
+7
Россия
+38
Украина
+375
Беларусь
+998
Узбекистан
+7
Казахстан
+995
Грузия
+994
Азербайджан
+370
Литва
+373
Молдова
+371
Латвия
+996
Кыргызстан
+992
Таджикистан
+374
Армения
+993
Туркменистан
+372
Эстония
Ваш e-mail
×

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
НА ФОРУМ

Ваше имя
Ваш телефон (код / префикс / номер)
+7
Россия
+38
Украина
+375
Беларусь
+998
Узбекистан
+7
Казахстан
+995
Грузия
+994
Азербайджан
+370
Литва
+373
Молдова
+371
Латвия
+996
Кыргызстан
+992
Таджикистан
+374
Армения
+993
Туркменистан
+372
Эстония
Ваш e-mail
Прикрепить реквизиты
×

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
НА ФОРУМ

Ваше имя
Ваш телефон (код / префикс / номер)
+7
Россия
+38
Украина
+375
Беларусь
+998
Узбекистан
+7
Казахстан
+995
Грузия
+994
Азербайджан
+370
Литва
+373
Молдова
+371
Латвия
+996
Кыргызстан
+992
Таджикистан
+374
Армения
+993
Туркменистан
+372
Эстония
Ваш e-mail
×

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
НА ФОРУМ

Ваше имя
Ваш телефон (код / префикс / номер)
+7
Россия
+38
Украина
+375
Беларусь
+998
Узбекистан
+7
Казахстан
+995
Грузия
+994
Азербайджан
+370
Литва
+373
Молдова
+371
Латвия
+996
Кыргызстан
+992
Таджикистан
+374
Армения
+993
Туркменистан
+372
Эстония
Ваш e-mail
×

ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ

Ваше имя
Ваша компания
Ваш отзыв
×

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
НА ФОРУМ

Ваше имя
Ваш телефон (код / префикс / номер)
+7
Россия
+38
Украина
+375
Беларусь
+998
Узбекистан
+7
Казахстан
+995
Грузия
+994
Азербайджан
+370
Литва
+373
Молдова
+371
Латвия
+996
Кыргызстан
+992
Таджикистан
+374
Армения
+993
Туркменистан
+372
Эстония
Ваш e-mail
×

Введите пароль

Пароль
×
Спасибо!
Мы свяжемся с Вами
в ближайшее время!
×

Программа блока "Знания"

ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ
Подробнее...
АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Подробнее...
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Подробнее...
ИДЕАЛЬНЫЙ СЕРВИС
Подробнее...
12-00 -
12-45
Панельная дискуссия корпоративных клиентов отелей
Как продавать на корпоративном рынке. Рекомендации клиентов
12-45 -
13-30
К Барьеру! Евгений Липец против гостиничной индустрии
Сложные вопросы лидеру туристического рынка России
14-30 -
15-15
Стратегия собственных on-lineпродаж отеля и продвижения в интернет.
Панельная дискуссия лидеров отельного интернет рынка
15-15 -
16-00
On-lineBattle: On-line агентства против отелей.
Откровенный разговор о каналах дистрибуции и ценообразовании в сети
16-00 -
16-30
Как получать больше, работая с Booking.com?
Интервью с лидером рынкаon-lineбронирования отелей
10-00 -
10-45
Антикризисные рецепты из первых рук. Что работает сегодня в гостиничном бизнесе?
Панельная дискуссия управляющих отелями
10-45 -
11-30
Новые точки роста отеля. Как создать дополнительные возможности в кризис?
Лучшие бизнес-кейсы отелей 2015 года
Курортные отели. Городские отели. Загородные отели.
17-00 -
17-45
Продвижение отеля в новых медиа. Работав Facebook, VKontakte, Instagram
Дамир Халилов
17-45 -
18-30
Маркетинг без бюджета. Полезные фишки для отелей
Игорь Манн
09-30 -
10-00
HeadHunter: Обзор ситуации на гостиничном рынке подбора персонала
Что изменилось за год кризиса?
10-00 -
10-45
Война за таланты: Где брать и как готовить звезд для отелей? Подготовка, подбор, обучение и наставничество кадров для отелей
Панель HR-директоров отелей & ректоров ВУЗов
10-45 -
11-30
Кадровая политика отеля: ключевые факторы успеха
Ксения Шматкова
12-00 -
12-45
Ситуационное руководство: Как добиться выполнения задач сотрудниками и сохранить уровень вовлеченности в кризис?
Антон Солопов
12-45 -
13-30
Корпоративная эффективность: управление производительностью сотрудников
Марианна Лукашенко
14-15 -
15-00
Сервис глазами взыскательного клиента
15-00 -
15-45
Как построить систему качества и добиться выполнения стандартов?
15-45 -
16-15
Инновационный сервис в отеле. Как удивить искушенного гостя?
Кейсы отельеров
17-00 -
17-45
Управление репутацией в XXI веке
Дискуссионная панель интернет-порталови отельеров
17-45 -
18-30
Лидерство в сервисе
Интервью с лидером отрасли
×

Программа блока "Технологии"

Технологии продаж и конкурентной борьбы
Подробнее...
Технологии Ценообразования и Управления Доходами
Подробнее...
Технологии Финансового менеджмента
Подробнее...
Технологии работы с персоналом
Подробнее...
Технологии F&B менеджмента
Подробнее...
Технологии идеального сервиса
Подробнее...
Технологии организации эффективных продаж в отеле
Ирина Боссхард
Технологии работы с отелями-конкурентами:
Определение пула, мониторинг, анализ ключевых индикаторов

Н. Прачук, А. Волов
Как создать конкурентные преимущества отелю, у которого их нет?
И. Балахнин
Как внедрить технологию гибкого ценообразования и определять цены для ключевых сегментов?
Как победить сезонность? Эффективные стратегии Управления Доходами
Управленческий учет для независимых отелей: технологии USALI
Технологии управления операционными издержками
Как сделать бюджет 2016?
Что мотивирует сотрудников в XXI веке? Технологии мотивации персонала
Наталья Разважная
Технологии постановки целей (KPI) и проведения оценки персонала
АнетаКоробкина
Технологии организации завтрака в отеле
Управление рестораном в отеле
Управление кухней в отеле
Классификация отелей
Сундук со Сказками. Как Подготовиться и Чего Ожидать?
Марианна Королева
Технологии приема и размещения гостей
VIP гости, группы, сложные гости, коммуникации во время проживания
Технологии уборки номеров (HSK)
Галина Пирожкова
Технологии безопасности гостей, сотрудников и имущества отеля
×

Программа блока "Искусство"

Гала-ужин участников форума в отеле Метрополь
Подробнее...
HBF-Networking
Подробнее...
Гостеприимство AZIMUT HOTELS
Подробнее...
Инспекции Radisson Royal Moscow
Подробнее...
Выставка партнеров форума
Подробнее...
Закрытый ужин с ключевыми клиентами отелей
Подробнее...
Банкетный зал Метрополь. Начало в 19-00
09-00 Приветственный кофе
11-30 Первая кофе-пауза
13-30 Ланч
16-00 Вторая кофе-пауза
Мастер-классы от руководителей отелей и сети Azimut Hotels
11-30 – 12-00
13-45 – 14-15
16-00 – 16-30
Список партнеров утверждается
Для билетов категории Premium
Коктейль-ужин с 50 ключевыми клиентами отелей

×
×